近兩年來，人工智能語音領域蓬勃發展。市場上涌現出一大批智能電銷外呼系統，給電銷行業帶來了新的發展和機遇。一些敢于嘗試的公司已經使用電銷外呼系統挑選潛在客戶，但大多數公司仍在觀望。
那么如何選擇適合貴公司的外呼系統，取決于價格？不止是品牌？關于科技？今天，我要幫助大家分享一些好的智能呼叫系統應該具備的要素。我希望我能幫你看清方向。
1.語音識別技術
語音識別技術是整個智能出站呼叫系統的基礎技術和最重要的基礎。目前，市面上的大多數公司都使用免費開源技術，如科大訊飛、百度、阿里云等；由于免費版和付費版存在差異，效果會大相徑庭。
我如何知道它是免費版本還是收費版本？很簡單，當大公司給你經驗或試用時，會給你一個收費版本，效果也會更好。當你付費在網上正式訂購時，你會發現效果正在慢慢的惡化，因為你已經改變了一個免費的版本。如果你要找的公司是一種自主開發的語音識別技術，你不必擔心會被取代，例如，使用自己的技術。
2.支持對話中的實時中斷。
這個功能是非常重要的，除了言語產生的影響，客戶判斷對方是一個真實的人或機器人主要是看到這里的表現。如果客戶突然提出了一個問題，栩栩如生的機器人立即停止傾聽客戶的問題，然后繼續和客戶。
3.支持通話中轉人工
如果客戶在外呼過程中愿意轉為人工服務，說明他對產品的意向是非常積極的。如果我們能及時跟進，對最終的交易會很有幫助。因此，對于面向銷售的呼叫，呼叫轉移手冊的功能是非常必要的。

總之，如果企業想選擇一個好的智能呼叫系統，它需要花時間來體驗它。如果可以找到滿足上述條件的智能呼叫系統，它將幫助企業快速升級，打破傳統的高能耗模式，實現成本的降低和效率的提升！