目前市面上有很多外部呼叫系統。我們如何選擇適合我們自己業務的外部呼叫系統？事實上，外部呼叫系統只是一種外觀，即我們所經營的事物的具體操作。實際上，可以用來交談的是內部的，可能是網絡信號。選擇程序如下：

第一：這個東西需要經公司認證，不是一個實名制，現在沒有實名制認證是違法行為，合作需要公司認證、語音考試。這是保證長期使用的先決條件。

第二：是否與高投訴行業合作，只有與高投訴行業不合作，才能確保穩定。

第三：是否有正式的國家授權。是否受工業和信息技術部的監督。沒有工業和信息技術部的監督，有什么好處？

第四：考慮這個外部呼叫系統，即內部信號。它是否符合我們的業務需要。最好選擇真實的顯式號碼。這樣，回答率就會高得多。

第五：考慮合作后的服務效率。如果問題能在多長時間內得到解決，如何解決。

第六：簽訂具有法律效力的合同。這是我們的保證。